ENVÍO Y ENTREGA

¿Cuál es el plazo de entrega?

El periodo de entrega habitual es de 1 a 2 días hábiles (Lunes a Viernes exlcuyendo festivos) a partir de la realización de la compra. Una vez formalizado el pedido le informaremos vía email del plazo de entrega previsto.

El periodo de entrega puede variar por contratiempos ajenos a maletia.com y debidos a la logistica de la agencia de transporte, en estos casos pónganse en contacto con su franquicia MRW más cercana proporcionando su localizador de pedido para agilizar y buscar la solucion a la incidencia.

¿Cómo se realiza la entrega?

La entrega se realiza en la dirección de entrega que nos facilitaste en el momento de realizar la compra. En el momento en el que tu pedido sea recogido por la agencia de transporte en nuestras instalaciones, recibirás un email anunciándote que ya ha salido de nuestros almacenes, comunicándote el número de pedido, adjuntando la factura correspondiente y el localizador del mismo para la agencia de transporte, con el que podrás hacer el seguimiento de tu envío. En un plazo máximo de 24 a 48 horas (48/72 horas para envíos a Baleares) recibirás tu pedido por parte de la empresa de transporte. Si en el momento de la entrega no hay nadie en el lugar de destino, el transportista se pondrá en contacto con usted en el número de teléfono que nos facilistaste, en caso de no localizarte de ningún modo se mantendrá su pedido retenido 15 días en la franquicia del transportista, después de ese plazo se nos devolverá. Con tal de evitarte desplazamientos adicionales, es importante que haya alguien a la hora estipulada en el lugar de la entrega.

¿A Donde enviamos?

Solo se harán envíos a Península Ibérica (España y Portugal) e Islas Baleares. 

¿A cuanto ascienden los gastos de envío?

Los gastos de envío dependerán del importe total del pedido y la localización del envío.

Envío Penínsular Gratuito 
Los gastos de envío gratuitos se aplicarán a pedidos cuyo importe total sea superior a 20€ y el destino se encuentre dentro de la Península Iberica.

Envío Penínsular 4,95€ 
Para pedidos a la Península Ibérica con un importe total inferior a 20€.

Islas Baleares 5.95€ 
Estos gastos son fijos para Islas Baleares independientemente del importe total.